Управление продажами
Дистанционный курс
Главная ценность курса
Вся программа этого курса максимально заточена на то, чтоб по ее итогам у Вас появился практически готовый план по Управлению продажами на год с учетом актуальных тенденций, новых инструментов.
Программа курса
1. Тренды – 2019 и пути работы. Технологии работы на насыщенных, конкурентных рынках. Инструменты опережения.
2. Секреты продаж. Цели, задачи продаж и еще кое – что очень важное.
3. Технология продаж. Особый акцент на Сложные этапы и этапы, о которых молчат.
4. Стратегии продаж, которыми не пользуются и модели поведения клиентов. Функции продаж. Клиентоориентированность или путь клиента.
5. Методика анализа системы сбыта и продаж - зачем и как в 2019? Как при помощи планирования и прогнозирования увеличить продажи.
6. Структура клиентской базы. Классификации клиентов.
Структура отдела продаж как прием увеличения продаж
1. Документация отдела продаж: что нужно, а что нет! Как не зависеть от продающих специалистов.
2. Отдел продаж. Поиск сотрудников. Какой менеджер нужен и почему выбираем других? Построение и управление отделом продаж. Работа с манипуляциями.
3. Схемы мотивации менеджеров, отдела продаж. Критические ошибки. Ценовые и неценовые методы стимулирования сбыта. Секреты работы с сезонностью, ЖЦТ и пр.
4. Как продавать дорого и без НЕзапланированных скидок?
5. Правила и стандарты работы с клиентами: возможности и ошибки.
6. Программа лояльности.
7. Партнерские отношения и управление ими: менеджер – руководитель, менеджер – клиент.
8. Система по анализу эффективности работы менеджеров.
9. Программа обучения и развития персонала.
Описание